Nuestro sistema habitual de trabajo, que prima las comunicaciones por correo electrónico, es el siguiente:
· Presupuestos: los presupuestos se envían siempre a la mayor brevedad posible y tienen una validez de 72 horas desde el momento en que son remitidos.
· Confirmación: los trabajos no son iniciados hasta haberse recibido nuestro presupuesto aceptado por el responsable del encargo, vía correo electrónico.
· Cálculo de tarifas: las tarifas se calculan en función del tipo de encargo, de la complejidad, del formato final y de la urgencia del mismo, así como del volumen habitual de trabajo contratado por el cliente y de los gastos de tramitación que generen.
· Plazos de entrega: los plazos se acuerdan en función de la complejidad del encargo y de la disponibilidad de los colaboradores.
· Recepción de originales: pueden hacernos llegar los originales o encargos por correo electrónico (preferentemente) o por correo postal.
· Entrega de trabajos: la entrega se efectuará por correo electrónico, preferentemente, o según las necesidades del cliente.
· Facturación: se emiten facturas a la vista, que se envían por correo electrónico, si bien puede fijarse un sistema de facturación mensual o acorde con las prácticas habituales de las empresas clientes.
· Pago de facturas: mediante transferencia bancaria a vista factura.
· Recargo por urgencia: se aplicará cuando, por las necesidades del cliente, un encargo se entregue mucho antes de lo considerado como un plazo razonable, y siempre previa aceptación por su parte.
· Datos de facturación: para el primer encargo de cualquier servicio, deberá comunicarnos los siguientes datos necesarios para la facturación: nombre de la empresa y del responsable del encargo, dirección fiscal y nif/cif.
EN TODOS LOS CASOS,
LE GARANTIZAMOS LA MÁXIMA DISCRECIÓN Y CONFIDENCIALIDAD
EN LA GESTIÓN Y TRATAMIENTO DE SUS DATOS Y DOCUMENTOS